Contact met ISD

U kunt onze Intermediair Service Desk telefonisch bereiken op 020 305 78 04 (ISD 1) of 020 305 78 05 (ISD 2) op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

E-mail: isd@lloydsbank.nl

WhatsApp: 06 45 495 655

Contact met één van onze accountmanagers?

Ömer Kutlubay
Telefoon: 06 233 174 07
E-mail: Omer.Kutlubay@lloydsbank.nl

Jeffrey Rotteveel
Telefoon: 06 239 365 53
E-mail: Jeffrey.Rotteveel@lloydsbank.nl

Uw hypotheekaanvraag bij Lloyds Bank

Wij zorgen ervoor dat de hypotheekaanvraag van uw klant snel en soepel verloopt. Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u een bijzondere situatie bespreken? Neem dan vooral contact met ons op. Wij staan voor u klaar!

✓ Indicatief hypotheekaanbod
Actuele verwerkingstijd: binnen 24 uur

✓ Persoonlijke service
Wij houden u op de hoogte

✓ Dossier compleet?
Actuele verwerkingstijd: beoordeling binnen 2 werkdagen

✓ Niet onderop na rappel
Extra stukken benodigd? Dossier krijgt voorrang

Bekijk actuele rentes

Wat doet de ISD voor u?

✓ Vaste dossierbehandelaar, die het eerste akkoord verzorgt

✓ Mogelijkheid tot bespreken voorlegzaken die niet volledig aan het acceptatiebeleid voldoen

✓ Deskundige begeleiding van het aanvraagtraject

✓ Oplossingsgericht meedenken bij complexe situaties

✓ Nabellen bij rappel en uitbrengen bindend hypotheekaanbod

Als uw aanvraag niet soepel verloopt

Neem contact op met uw accountmanager Jeffrey Rotteveel (06 239 365 53) of Ömer Kutlubay (06 233 174 07). Wilt u een klacht indienen? Dan kunt u uw klacht eerst bespreken met uw accountmanager. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u via e-mail een officiële klacht indienen via isd@lloydsbank.nl. Wij sturen uw klacht ter behandeling door aan de klachtencoördinator.

Vragen over leningen in beheer

Neem contact op met onze afdeling Beheer op telefoonnummer 020 200 83 88.

Voorbeelddocumenten

Hypotheekgids Lloyds Bank Hypotheek

Voorwaarden Lloyds Bank Hypotheek

Productkaart Lloyds Bank Hypotheek

Meer downloads

Bereken maximale Verhuurhypotheek

Wilt u snel een eenvoudig een indicatie van de maximale leensom van de Verhuurhypotheek berekenen? Maak dan gebruik van onze sneltoets.
Naar sneltoets