Waar zijn we naar op zoek?

Als Underwriter Personal Loans ben je primair verantwoordelijk voor het algehele proces rondom consumptief krediet. Deze aanvragen komen binnen via de eigen website, intermediairs, vergelijkingssites, dealers en autobedrijven. Je draait mee in projecten om de organisatie te versterken en daarnaast ben je sparringpartner binnen de interne organisatie en voor intermediairs en business partners van Lloyds Bank.

Verder zorg je voor de dagelijkse werkverdeling en ben je vraagbaak voor collega’s en business partners van Lloyds Bank over de acceptatiecriteria, scorecards en relevante wet- en regelgeving over verstrekking van consumptief krediet.

Welk team ga je versterken?

Je maakt samen met 4 andere collega’s deel uit van ons Loans team en je rapporteert aan het Team Lead Savings & Loans en de Head of Operations. Het team ondersteunt klanten en intermediairs met vragen via e-mail en telefoon.

Verantwoordelijkheden en vaardigheden

Je taken in deze functie bestaan onder andere uit:

• Behandelen, beoordelen en accepteren van kredietaanvragen voor bestaande en toekomstige klanten.
• Vragen van klanten en tussenpersonen telefonisch en per e-mail behandelen.
• Het inschatten van risico’s en het geven van adviezen over de voorwaarden.
• Het stellen van zekerheden om de acceptatie van kredietaanvragen te vergroten.
• Doorvoeren van de uiteindelijke acceptatie van de kredietaanvraag.
• Verantwoorde afwegingen maken over financiële risico’s door grondig gebruik te maken van verschillende gegevensbronnen en systemen.
• Volledig op de hoogte zijn van de acceptatiecriteria, scorecards en relevante wet- en regelgeving voor verstrekking van consumptief krediet.
• Het uitvoeren van 1e of 2e controle van consumptief krediet dossiers.
• Het beoordelen van gevraagde afwijkingen op de acceptatiecriteria.
• Vraagbaak voor klanten, collega’s, business partners over acceptatiecriteria, consumptief krediet dossiers, uitstaande leningen etc.
• Op de hoogte zijn en blijven van relevante ontwikkelingen in de consumptief krediet branche.
• Bewaken van de acceptatiecriteria en de scorecard en hierbij adviseren over mogelijke aanpassingen.
• Zorgdragen voor de behandeling en afhandeling van wijzigingen op uitstaand consumptief krediet.
• Zorgdragen voor het beheer van de leningen van bestaande klanten.
• Bewaken en verbeteren van bestaande processen en dit aanpassen in de werkinstructies en handleidingen.

Wie ben jij en wat kun je?

Als onze nieuwe Underwriter Personal Loans heb je minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie Je bent in het bezit van je WFT Basis en Consumptief Krediet. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en expert op de gebieden van:

• PSD2
• BKR
• KvK
• Relevante wet- en regelgeving.

Daarnaast is het bezit van een aantal talenten en kwaliteiten belangrijk om deze rol eigen te maken, denk hierbij aan:

• Zelfstandig op basis van rationele oordeelsvorming besluiten kunnen nemen
• Een nauwkeurig en analytisch vermogen
• Goede communicatieve en commerciële vaardigheden
• Customer First mentaliteit
• Zelfstandig en resultaatgericht
• Hands-on mentaliteit

Wij bieden

Naast het werken in een leuk team met gezellige collega’s bieden wij ook:

• Een rol voor 32 tot 40 uur per week met een marktconform salaris

Een arbeidsvoorwaardelijk pakket met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• 30 vakantiedagen (of 240 uur) per jaar (gebaseerd op een fulltime dienstverband)
• Een 13e maand, deze kun je of maandelijks of een keer per jaar in december laten uitbetalen
• Deelname aan onze collectieve zorgverzekering met korting
•  ‘SWAP DAYS’ waarbij je Nederlandse nationale feestdagen kunt ruilen voor een andere dag naar keuze
• Om onze groene doelstellingen te behalen, steunen wij je bij de aankoop van een fiets middels ons fietsplan
• Om je helpen gezond te blijven, stimuleren wij je om lid te worden van een sportschool van jouw eigen keuze via bedrijfsfitness
• Leer je collega’s persoonlijk kennen op een van onze connection events die elk kwartaal plaatsvinden

We hechten waarde aan jouw work-life balance, dus bieden wij:

• Flexibel werken: je werktijden aanpassen aan jouw persoonlijke behoeften
• Hybride werken: werken op welke plek je maar wilt, zelfs vanuit een ander land binnen de EU
• Een complete thuiswerkplek